Bu politika; şirketimiz tarafından sunulan satın alma aracılığı, paket toplama ve uluslararası sevkiyat hizmetlerinin kullanımı sırasında kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Politikanın Uygulama Kapsamı
Bu politika, aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanan tüm veriler için geçerlidir:
- Şirketin resmi web sitesi
- Mobil uygulama
- Sipariş, kargo ve takip sistemleri
- Destek ve iletişim hizmetleri
Harici bağlantılar aracılığıyla erişilen üçüncü taraf web siteleri ve hizmetleri bu politikanın kapsamı dışındadır.
2. Politikaya Onayınız
Hizmetleri kullanarak, Bee Logistics nezdinde bir hesap oluşturarak veya bir satın alma ya da kargo talebinde bulunarak, kişisel verilerinizin bu politikaya uygun olarak toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.
3. Topladığımız Veriler
3.1 Hesap Bilgileri
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Şifrelenmiş parola
- İkamet veya teslimat adresi
3.2 Sipariş ve Kargo Bilgileri
- Talep edilen ürünlerin detayları
- Teslim alma ve teslimat adresleri
- Gönderi verileri ve takip durumu
- Faturalar ve ilgili belgeler
3.3 Ödeme Bilgileri
- Ödeme işlemi kayıtları
- Ödenen tutar
- İşlem durumu
Şirketimiz hassas kredi kartı veya ödeme kartı bilgilerini saklamaz; tüm ödemeler lisanslı ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden işlenir.
3.4 Teknik Bilgiler
Hizmetlerimizi kullandığınızda otomatik olarak belirli teknik veriler toplanabilir:
- IP adresi (İnternet Protokolü)
- Cihaz türü ve işletim sistemi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- Kullanım verileri
- Yaklaşık coğrafi konum
4. Verilerin Kullanım Amaçları
- Kullanıcı hesabını oluşturmak ve yönetmek
- Satın alma aracılık taleplerini yerine getirmek
- Kargoları teslim almak, hazırlamak ve sevk etmek
- Siparişleri takip etmek ve durum güncellemeleri iletmek
- Ödeme işlemlerini yürütmek
- Kullanıcılarla iletişim kurmak
- Teknik destek sağlamak
- Hizmet kalitesini artırmak ve geliştirmek
- Dolandırıcılığı önlemek ve platform güvenliğini güçlendirmek
5. Çerezler (Cookies)
Bee Logistics, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz; ancak çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin veya uygulamanın bazı işlevlerini sınırlandırabilir.
6. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Bee Logistics, kişisel verileri hiçbir üçüncü tarafa satmaz veya kiralamaz.
Kişisel veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
6.1 Hizmetin İfası İçin
- Kargo, taşıma ve nakliye firmaları
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Lojistik iş ortakları
- Depolama ve yerel dağıtım ortakları
6.2 Yasal Yükümlülükler
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Düzenleyici ve vergi otoriteleri
- Adli makamlar
- Bağlayıcı bir yasal emir veya mahkeme kararı bulunduğunda
6.3 Hakların Korunması
Şirketimizin veya kullanıcılarımızın haklarını, mülkiyetini korumak, güvenlik tehditlerini veya dolandırıcılığı önlemek amacıyla gerekli görüldüğünde veri paylaşımı yapılabilir. Her durumda yalnızca amaca uygun asgari veri paylaşılır.
7. Veri Güvenliği
Bee Logistics, kişisel verileri korumak için uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır:
- Parolaların güçlü algoritmalarla şifrelenmesi
- Sunucu ve veritabanı koruma sistemleri
- Erişim yetki kontrolleri
- Düzenli güvenlik izleme ve denetimleri
Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin mutlak güvenliği garanti edilemez.
8. Kullanıcı Hakları (KVKK)
Kullanıcılar, yürürlükteki mevzuat (KVKK) uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerine erişim talep etme
- Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Taleplerinizi web sitesi veya uygulama üzerinden iletebilirsiniz. Gizlilik ve veri haklarına ilişkin her türlü başvuru için e-posta adresimiz: [email protected].
Veri Sorumlusu: BAHAAEDDIN MAHMALJI
Vergi No: 6100677786 | Vergi Dairesi: ESENYURT
Yasal Adres: YENİKENT MAH. 667. SK. NO: 22 İÇ KAPI NO: 2 ESENYURT / İSTANBUL
9. Harici Bağlantılar
Hizmetlerimiz, kontrolümüz altında olmayan harici web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bee Logistics, bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir.
10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bee Logistics, bu politikayı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş sürüm, yeni yürürlük tarihi ile birlikte bu sayfada yayımlanacaktır.
Değişikliklerin yayımlanmasından sonra hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.